Welke AI-assistent traint op je gesprekken? Negen assistenten op een rij

ChatGPT, Gemini en Mistral Vibe, het vroegere Le Chat, gebruiken je gesprekken om hun modellen te verbeteren tot je dat uitzet. Perplexity noemt het verbeteren van zijn AI-modellen ook als doel in het privacybeleid, maar beschrijft daar geen knop om het te stoppen.

Claude traint alleen als je er zelf voor kiest. Copilot in de Microsoft 365-apps, Duck.ai van DuckDuckGo, Leo in de Brave-browser en Lumo van Proton gebruiken je gesprekken helemaal niet voor training. Bij die vier valt dus niets uit te zetten.

De tabel hieronder vat het samen. Per rij staat de pagina van de aanbieder waar het feit vandaan komt. Bedragen staan in de munt die de aanbieder zelf toonde; Brave en Mistral rekenden vanuit Nederland in dollars.

Bij ChatGPT stuurt OpenAI je naar zijn privacyportaal, waar je kiest voor "do not train on my content". Voor één gevoelige vraag kies je een tijdelijke chat: die komt niet in je geschiedenis en telt niet mee voor training.

Bij Gemini zit de keuze in Gemini Apps Activity. Zet je "Keep Activity" uit, dan verdwijnen nieuwe gesprekken na 72 uur in plaats van na 18 maanden. Google zegt er zelf bij dat gesprekken die een medewerker heeft beoordeeld tot drie jaar bewaard kunnen blijven, ook als je je activiteit wist.

Mistral beschrijft twee routes voor Vibe. Op de computer open je admin.mistral.ai, kies je Vibe onder Manage en zet je onder Privacy "Allow your interactions to be used to train our models" uit. In de telefoonapp staat het onder Settings, Data & Account Controls, bij "Enable data sharing".

Anthropic haalt gewiste Claude-gesprekken binnen dertig dagen van zijn servers. Heb je toestemming gegeven voor training, dan mogen gesprekken tot vijf jaar in de trainingsgegevens blijven, ontdaan van wat direct naar jou wijst. Gemini bewaart standaard achttien maanden.

Over de plek van de servers zeggen weinig aanbieders iets. Mistral bewaart standaard in de Europese Unie, Proton draait Lumo op eigen servers in Europa. DuckDuckGo noemt alleen "cloudproviders", zonder land. OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Perplexity en Brave noemen op de gelezen pagina’s geen locatie.

Perplexity bewaart gegevens "zolang nodig" en noemt geen termijn. Mistral doet dat voor gesprekken evenmin. Wie wil weten wanneer een gesprek echt weg is, krijgt bij die twee dus geen datum.

De AP kreeg meerdere meldingen van datalekken doordat medewerkers persoonsgegevens in een AI-chatbot zetten. Bij een huisartsenpraktijk ging het om medische gegevens van patiënten, bij een telecombedrijf om een bestand met adressen van klanten. De huisartsenmedewerker ging daarmee tegen de afspraken op het werk in.

Volgens de AP slaan de meeste bedrijven achter chatbots alle ingevoerde gegevens op, vaak zonder dat de gebruiker dat beseft. Een trainingsknop verandert daar weinig aan: ook zonder training kan je tekst op hun servers blijven staan. Gaat het mis met gegevens van anderen, dan is een melding bij de AP vaak verplicht.

Werk je als zzp’er of met een klein team, dan ben jij degene die de afspraken maakt. Leg vast welke chatbot mag, en welke gegevens er nooit in gaan.

Leun er dan niet op. Een instelling geldt pas vanaf het moment dat je hem omzet, en een update kan hem verplaatsen. Laat een BSN, medische gegevens, wachtwoorden en klantbestanden daarom buiten elke chatbot, wat het privacybeleid ook belooft.

Wil je hulp bij een brief aan je zorgverzekeraar of een lastige klant, maak de tekst dan eerst anoniem. Vervang namen door "klant A", haal adressen, polisnummers en geboortedata weg. Het antwoord is net zo bruikbaar, en er staat niets herleidbaars meer op een server.

De andere route is een assistent die van zichzelf niet traint. Duck.ai is gratis, werkt zonder account en heeft afspraken met zijn modelaanbieders dat die niet op je vragen trainen. Brave bewaart geen prompts van Leo op zijn servers. Lumo versleutelt opgeslagen gesprekken zo dat Proton ze zelf niet kan lezen.

Lumo heeft een gratis versie. Lumo AI Plus kost 9,99 euro per maand met een jaarabonnement, samen 119,88 euro per jaar, tegen 12,99 euro als je per maand betaalt. Gebruik je liever Claude, controleer dan of "Help Improve our AI models" onder Settings, Privacy uit staat.